Win10系统安装KB3124200补丁Office 2016设置丢失怎么办

2017-01-13 19:28:18来源:作者:人点击

   原因分析:

  微软官方现已确认该问题,原因是安装更新时用户此前的配置文件被重命名。微软在编号为KB3129969的知识库文章中提供了临时解决方案,在官方推出修复更新前,受影响的用户可参考以下方法来。

  解决方法:

  • 关闭Word应用。

  • 打开系统文件扩展名显示。

  方法1:

  你可以在资源管理器的“查看”菜单中勾选“文件扩展名”,如下图所示:

一键重装系统

  方法2:

  1、如果你安装了魔方,可以在设置向导的“安全加固”中开启文件扩展名显示,如下图所示:

一键重装系统

  2、按Win+R打开运行,输入%appdata%/Microsoft/Templates回车。

一键重装系统

  3、 找到Normal.dotm文件,将其重命名为NormalBeforeRestore.dotm。

  4、你还会在该目录中看到以下文件中的至少一个:Normal.dotm.old、NormalPre、NormalPre15、NormalOld、OldNormal,你先前的配置文件就在这里面。如果你看到多个,则挨个尝试执行以下操作(根据修改日期,从最近修改文件开始尝试)。

  5、先拷贝要恢复的文件,以作备份,然后将其重命名为normal.dotm。

  6、重新打开就会发现配置已恢复。

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